今回はMackerelのサービスを支えるアプリケーションエンジニアとCRE（Customer Reliability Engineer）2名によるトークをご用意いたしました。Mackerelの仕組みや開発の裏側から、ユーザーを支えるMackerelならではCREの取り組みなど、はてなのエンジニアの業務内容について幅広く知っていただける内容となっています。また、今回も前回同様に昨今の事情を鑑みてオンラインでの開催となります。みなさまのご参加をお待ちしております！

Hatena Engineer Seminar とは

Hatena Engineer Seminar は、はてなのサービスを開発する上で、エンジニアがどのような事を考えているのか、どのような働き方をしているのかを語るイベントです。過去にも様々な技術レイヤーやサービスを軸としたテーマなどで開催してきました。

• 過去の Hatena Engineer Seminar に関する記事一覧

イベント概要

• 日時: 4月27日(火) 19:00-20:30（予定）
• 参加費: 無料
• 開催形式: オンライン配信 YouTube Live 『HatenaTech チャンネル』にて
  • https://www.youtube.com/channel/UCwqsFJGxzAZQdcT1xYZhhbw
  • 開催当日に connpass に登録されているメールアドレスや Twitter の @hatenatech アカウントにて配信 URL を共有いたします
    • →こちらです https://youtu.be/eDuKFv3i3BQ
• ハッシュタグ: #hatenatech
  • ブログを書く際や Tweet 時にぜひお使いください

発表内容詳細

まかれるあなとみあ - Mackerel のしくみを理解する 30 分 - by id:ne-sachirou

devops を繋ぐ監視サービス Mackerel がどんな仕組みで動いているか気になりませんか？ あの機能の裏側はどうなってるの〜!? 知りたくて夜も眠れないあなたに、アラーティングからロール内異常検知まで、グラフ表示から Google Cloud インテグレーションまで、Mackerel の裏側を全部教えちゃいます！ これを聞けばあなたも Mackerel 開発者だ！

Mackerel ユーザーを支えるCREの取り組み by id:tukaelu

Mackerelチームではお客様からのお問い合わせを受け付けるテクニカルサポート業務をCRE(Customer Reliability Engineer)が担当しています。 エンジニアでもあるCREがより快適にMackerelをお使いいただくために、問い合わせに関するデータを基にどのような取り組みをしてテクニカルサポートの改善を日々行っているか、その裏側をご紹介したいと思います。

タイムテーブル

諸注意

• 事情により内容や形式を変更する場合があります。
• お申し込み時やアンケートなどでいただいた個人情報は、個人情報の取り扱いについて - 採用情報 - 株式会社はてな に準じ、セミナーの管理・品質改善・調査・採用のご案内目的に利用いたします。

みなさまのご参加をお待ちしております！