株式会社はてな Mackerelチームには、CRE（Customer Reliability Engineer）という職種があります。 この会では、CREチームのメンバーと、Mackerelアンバサダーのお二人を交えて、CREがどういう仕事なのか。普段どんなことをして過ごしているのかについて話していきます。

Mackerel CREとは？

「顧客に寄り添い、顧客が抱える真の課題にフォーカスし、その課題を技術を軸として顧客と共に解決を図る」をミッションに、株式会社はてなが提供する、サーバー監視サービス「Mackerel」のユーザーのみなさまに向け、Mackerelの導入・活用の支援を行っています。

参考URL

• CREの現在の活動に関するブログ記事
• はてなで Customer Reliability Engineer が誕生した背景に関するブログ記事
• Mackerel の開発への CRE としての貢献のあり方に関するブログ記事
• CRE に対する社内インタビュー記事

トークする人

はてなメンバー

• Mackerel CRE missasan / @mur_ms_（当日の司会）
• Mackerel CRE tukaelu / @tukaelu
• Mackerel プロダクトマネージャー兼CREマネージャー wtatsuru / @tatsuru

ゲスト

• @ariarijpさん （Mackerelアンバサダー）
• @tada_infraさん （株式会社スナックミー / Mackerelアンバサダー）

参加方法

Zoomを利用して開催します。 開始までにこちらに参加用URLを公開します。 お申し込みがあった方には事前にお知らせいたします。

時間になりましたら以下URLよりご参加ください。

https://hatena.zoom.us/j/92618795647

進め方

司会がランダムにテーマを上げていき、それについてみんなでワイワイ話します。 タイムスケジュールも特にありません。 1時間を目安に、盛り上がれば延長もありでゆるく進行していきます。

配信スタイル

• カメラはトークする人も参加する人もオフにする予定です。
• トークする人は基本、マイクをオンにします。
• 開催中に参加者の方に意見や質問を募集することがあります。
• その際は、参加者の方もマイクをオンにしてお話いただくか、チャットでコメントをいただくことでトークに参加いただくことができます。

質問して一緒にわいわいトークする。 晩ごはんを作りながら、食べながら、作業をしながらラジオのように聞く。 聞いた内容をツイートする。 お好きなスタイルでご参加ください。

参加される方へのお願い

• 本イベントは、人種、国籍、宗教、信条、障がい、性別、性的指向、年齢、出身地、価値観及び職種を理由とした参加者へのハラスメント行為を許容しません。参加者は、自身のハラスメント行為について他者から指摘を受けた場合は、直ちにその行動を中止してください。中止いただけない場合は、主催者の判断によりご退出をいただく場合があります。
• 当日の内容を録画し、ブログやSNS等にて予告なく公開する可能性がございます。ご了承の上、ご参加ください。